Отзывы о компании ООО BALCo

Товар хорошего качества,берем не первый раз,доставка оперативная.Спасибо!

Після 2 разової заявки та листа на електронну адресу ніхто не перезвонив. Товару не відправили.

Надо звонить самому. По заявке через сайт перезванивают не всегда.
На протяжении нескольких лет я беру баночку В50/33 по 1000 шт.
В этот раз оказалось, что этой позиции нет, хотя, на сайте она есть. Надо было выбирать другую. При этом размеры баночек не указаны, а для В50/33 вместимость не совпадала с заявленной.
После некоторых размышлений, основанных на интуиции, а не размерах, я выбрал.
29 мая 2018 позвонил в компанию, уточнил цену, получил номер карточки Приват, оплатил 1400 грн.. Вечером мне прислали номер декларации на посылку.
И тут начались проблемы, которые я никак не ожидал.
30 мая посылка уже числилась в Киеве, но в отделение "не поступила, ожидайте". 31 мая я задал вопрос в службу тех поддержки Новой Почты. Через сутки Новая Почта ответила, что пока пришло только одно место (стакан и крышечки отправляются в двух разных местах). 4 июня тех.поддержка Новой Почты сообщила, что второе место потерялось и я могу подать претензию.
Сотрудники BALCo прислали мне скан декларации и я пошел в отделение Новой Почты. Всё бы хорошо, но в декларации стоимость посылки была указана 200 грн., соответственно Новая Почта готова была мне вернуть 100-200 грн., но никак не 1400 грн.!
Естественно я позвонил в BALCo, переслал им мою переписку с тех.поддержкой Новой Почты и поинтересовался КАК я могу получить от них утерянные крышечки.
Вот, это выяснение КАК длилось ДВЕ НЕДЕЛИ, при том, что я общался и с сотрудниками и с руководителем Дмитрием.
13, 14. 15 июня я обращался в BALCo с просьбой отправить мне новую партию баночек наложенным платежом.
18.06.2018 BALCo отправила мне бесплатно (за услуги Новой Почты я естественно платил) новые крышечки вместо утерянных. Я написал претензию Новой Почте и забрал у них одно место со стаканами.
Еще через 2 дня юр.отдел Новой Почты перезвонил, извинился, и сказал, что место утеряно, деньги перечислят в течении 10 банковских дней (100 или 200 грн., как они решат за одно место).
В конечном счёте я получил товар и доволен им, НО... !!!

Хотела изначально заказать небольшую партию что бы проверить качество и саму компанию. Но увы, цена не актуальна (меня изначально удивила копеешная цена). Зачем указывать цену которая не является действительной. Никто не связался, пришло сообщение что я должна связаться. В общем сложилось впечатление что я должна просить что бы мне отослали.

Рекомендую .Дуже хороша компанія.

Не передзвонили.

• Комментарий продавца01.06.2018

  Добрый день, Христина.
  Пожалуйста, звоните нам сами и интересуйтесь необходимым Вам товаром.
  С уважением, Ольга

Взагалі не передзвонили.

Все отлично, заказ выполнен, как всегда, быстро. Качеством продукции довольны!